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Uber推多项安全功能 提升行的安全

Uber一推出便以GPS定位与分享行程安全功能让乘客对于Uber行程感到安心,而持续专注于精进平台安全措施和功能更是我们的工作重点。Uber于今(28)日宣布推出多项驾驶端、乘客端安全功能,为行程增加提醒、通报、安全措施,提升行的安全与安心。

Uber台湾区总经理吴罡表示:Uber在行程前、中、后都努力落实安全措施,与合作租赁车行和计程车队严谨审核驾驶资格,合作交通业者提供相关保险,而Uber则是发挥科技研发能力,不断升级安全功能,24小时全年无休的客服和安全管理与作业小组给予即时协助,并且持续追踪处理情况。透过这样和合作伙伴的 各层面把关,让使用平台的驾驶和乘客都能安全抵达目的地,让关爱的亲友安心。

与合法交通业者合作,并且一起严格审核驾驶资格,确保驾驶安全与品质:驾驶需年满21岁、具备警察局核发之无犯罪纪录证明(良民证)、监理单位核发无重大肇事纪录、合作车行/计程车队提供相关保险证明,以及有效行照。每年驾驶都需重新提出相关文件再次审核。

Uber科技平台安全功能除了一开始就有的GPS定位、行程分享,后续加入功能包含驾驶端App人脸辨识功能,让驾驶上线前或是途中自拍回传照片,以便确认上线驾驶与帐号相符。此外,乘客端于确认叫车便可以清楚看到驾驶名字、评价、合作车行/车队名字、驾驶自我简介、赞美贴图等,资讯透明也多增添一份安心。

UberApp客服全年无休的协助,让透过UberApp帮助反应的意见与问题能得到妥适的协助与处理。此外,Uber安全作业小组也提供警调单位于侦办的意外事件所需要的适当资讯。

除了安全措施,Uber推出的宝宝优步搭乘选项,进一步符合亲子出游的安全需求。其驾驶经过特别筛选,需要无重大肇事纪录、拥有优良评价、丰富的Uber平台接案经验,还需要通过儿童汽座伙伴Combi的训练。推出至今获得许多家庭用户的正面回响。

靖娟儿童安全文教基金会处长许雅荏说:交通事故常年蝉联儿童死伤原因的首位,警政署统计中也发现,近五年事故案件中,未使用保护装备者的死亡率(1.31%)高出有使用者(0.23%)的死亡率将近六倍。

靖娟始终秉持着孩子少,一个都不能少的理 念,持续致力推动交通安全方面的知能推广及课程宣导,我们希望可以有更多政府单位及企业可以与我们一起推动,让更多民众、企业及政府单位了解,让交通安全不再沦为口号,而是真正的实际行动。

励馨社会福利事业基金会副执行长王怡雯说:励馨社会福利事业基金会长期为妇女及儿少的权益努力,希望能够创造对妇女及儿少的友善环境。Uber透过科技平台也给予妇女更多新的机会,获得经济自主与自我发展的能力。Uber今天推出升级的安全功能也可以带给女性驾驶或是乘客更多的安全保障,我们非常肯定。

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